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奇才vs小牛录像:腳踏實地為民服務

奇才vs快船 www.jxwkt.club 說起皖北煤電集團恒錦置業劉一分公司水電隊隊長焦永紅,無論是在同事的眼里,還是在社區居民的口中,都令人贊不絕口。在三十多年的社區基層水電工作中,他始終堅持“居民無小事”,贏得了大家的認可。

以身作則,做班隊的領頭人

水電故障維修是水電隊的主要工作之一,加班加點更是家常便飯。2018年7月的一個晚上,焦永紅帶著隊員剛完成一項搶修任務回到隊里,正準備換衣服回家,值班電話驟然響起,居民反映和諧小區突然停水。這么熱的天沒水洗澡咋辦?焦永紅二話沒說,重新換回已被汗水濕透的工作服,帶領大家火速趕往現場。經過仔細察看,確定是供水主管道銹蝕斷裂導致停水。焦永紅立即制定搶修方案,與隊員一起對銹蝕管道進行切割、打磨、焊接……汗珠一次次滑落他的臉頰、浸透工作服,他卻毫不在意。經過兩個多小時的緊張工作,和諧小區終于恢復正常供水,圍觀居民為他們豎起贊賞的大拇指。

無論是節假日還是雙休日,只要一個電話,焦永紅總是第一時間出現在事故維修現場,臟活累活搶著干。他說:“既然單位相信我,讓我擔任水電隊隊長,我就得擔負起這份責任,挑起這份重擔,對得起單位的信任。”

2018年8月,家和樓污水泵房設備突發故障,考慮到夏季雨水多、排污的緊急性,必須馬上維修。焦永紅毅然帶領機電工承擔起維修工作,從早上6點一直作業到下午5點多。設備修好了,他也滿頭大汗、一身污泥,但臉上洋溢著燦爛的笑容。

優質服務,做居民的貼心人

有人說:“水電隊的工作有啥好干的,不就是修修補補,敲敲打打嘛!”每當聽到這樣的話,焦永紅總是笑容以對。他認為,物業的水電工作雖然繁瑣雜碎,沒有“大文章”可做,但這些“小事”卻關系到劉一社區上萬戶居民的生活。在平日的工作中,他深切地體會到居民因缺水、停電而遇到的生活不便,理解居民渴望恢復正常用水、用電的焦急心情,這更加堅定了他熱心服務的決心,以最快的速度給住戶送上甘泉和光明。

這些年,焦永紅已經養成了一個固定習慣——上班前先到工人村里“遛一圈”,與居民們聊聊天,聽聽大家的意見,然后加強改進工作中存在的問題。無論誰家的水、電有了問題,第一個想到的就是找焦永紅,每次接到維修電話,他總是樂呵呵地帶著工具上門維修。有的工人提意見說:“焦隊,我們的維修職責只是負責外面的公共部分,你這樣家里家外都管,我們都要忙死了!”每當這時,焦永紅總是耐心地解釋說:“上門維修對于我們來說無非就是緊緊螺絲、換個閘刀,但是對于不會維修的居民來說可幫了大忙。我們物業就是做后勤服務,讓老百姓滿意是我們的本職。”

用心學習,做工作的有心人

劉一工人村面積大,居民有4300多戶。焦永紅經常利用工作之余,在社區里認真查看供水、供電管網的分布,閘閥的安裝位置,并用筆記本記錄下來,對水壓不足、水管銹蝕嚴重的、或斷水事故頻發的舊管道做到心中有數。正是因為工作上的有心,使他儼然成了劉一社區的“活地圖”。無論哪里出現問題,他總是能夠第一時間出現,并在最短時間內解決。他還把相關的操作規程、工作標準及工作流程整理成牌板上墻,以方便職工的學習和檢驗。

在一次維修任務中,焦永紅聽完居民的反映后,當即斷定是閘閥出了問題。他打著電筒,帶領隊員找到關鍵閘閥,用管鉗一擰,發現閘閥失靈。憑著多年維修經驗,焦永紅判斷是閘芯掉下來堵住了出水??悸塹交徽⒎枰父魴∈?,這樣做會耽誤居民用水,他果斷行動,拔掉了閘閥芯恢復了供水。

主動作為,做敬業的踐行人

“三供一業”移交改造工程是恒錦置業公司2018年的工作重點。為了讓供水、供電改造工作穩步順利推進,焦永紅帶領隊員們加班加點深入社區樓棟,逐一核對住戶信息,并把排查情況匯總成冊,為之后的水電入戶改造打下基礎。

改造工程是造??笄Ъ彝蚧У幕菝窆こ?。焦永紅本著主動作為、積極協調的態度,務實穩妥地配合推進劉一礦區“三供一業”供電、供水分離移交工作,在確保安全的前提下,犧牲無數個休息日,督導施工方保質保量按期完成。

恒錦置業劉一分公司相關負責人介紹,焦永紅把滿腔的熱情灑在了劉一社區,以高度的責任感和求真務實的精神點亮了“千家燈火”,以身先士卒、愛崗敬業的工作態度,真正做到了擔得起責任、挑得起重擔,在廣大職工面前樹立了一面永不褪色的旗幟。

■ 記者 王陳陳 通訊員 王玉娟

責任編輯:齊新亞
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